隨著人們健康意識的提升,健康消費成為年輕人的潮流生活方式,越來越多人愿意為健康買單。數據顯示,醫療服務市場快速增長,用戶呈現年輕化趨勢,26歲至35歲消費者的健康服務訂單量占比已達57%。
消費者健康管理意識增強,越來越多人傾向于定期接受體檢服務,健康體檢在健康服務消費中占比最高,達到64%。國家衛健委發布的數據顯示,我國有超過2.5億人飽受脫發困擾,且呈現出越來越年輕化的趨勢。因此,醫療植發養發受到不少年輕人關注,訂單量在健康服務消費中排名第二位。調研顯示,55.8%的家長會關注孩子的口腔健康問題。在口腔齒科相關類目中,兒童口腔齒科服務增速最快,同比增長超8倍。
此外,居民生活水平的提高和審美觀念的轉變,使得醫療美容服務需求快速增長。8月至9月,醫療美容訂單量同比增長94%,美白嫩膚、祛痘/祛痘印和抗衰緊致增長最快,同比增速均超過100%。
從消費者特征看,男性消費者的健康服務訂單量占比高于女性,且有進一步增長的趨勢。“90后”與“80后”消費者的健康服務消費差異明顯,“90后”消費者除了關注身體健康,還十分關注自身形象,購買醫療美容、植發養發相關服務的占比更高。“80后”消費者則更關注家庭健康,口腔齒科、康養康復等涉及兒童和老人的健康服務消費占比較高。
持續涌現的健康需求,正在成為消費增長的新引擎,也為供給端更新迭代創造了有利條件。當下,眾多前沿創新被應用在健康服務上,遠程問診、智能監測、基因測序等新興技術為市場帶來新發展機遇。相關企業應以數字技術為橋梁,用專業化服務助力全民健康,推動行業高質量發展。(楊澤華)